letzte Bearbeitung

23.03.2008

In den vergangenen Jahren waren vor allem die Faktoren Produktivität und Preis mit ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Nun werden von einem modernen Unternehmen zusätzlich z.B.

• hohe Zuverlässigkeit,
• Innovationsfähigkeit,
• Einmaligkeit,
• Transparenz und Nachvollziehbarkeit,
• durchdachtes Produktprogramm,
• hohe Servicebereitschaft,
• flexible Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen,
• Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse,
• und selbstverständlich höchste Qualität

gefordert.

Diesen umfangreichen Anforderungen kann Ihr Unternehmen oft nur mit einem systematischen Qualitätsmanagement (QM)-System gerecht werden.

Durch das QM-System legt Ihr Unternehmen fest, welche gesetzlichen, behördlichen aber auch Kundenvorgaben im Dienstleistungs- oder Produktionsbereich umgesetzt werden müssen, um die Effektivität zu erhöhen und eine konstant hohe Qualität in allen Abteilungen/Schnittstellen zu sichern. Mängel in den Prozessen werden als Erstes in fehlerhaften Produkten/Dienstleistungen sichtbar. Die Erfahrung zeigt deutlich, dass bereits kleinste Fehler, die nicht konsequent abgestellt oder vorgebeugt werden, die Wahrscheinlichkeit eines/einer fehlerhaften End-Produktes/-Dienstleistung bedeutend potenziert (so genannte Zehner- oder 100er-Regel).

Durch die Einführung eines QM-Systems optimieren Sie nicht nur Ihre Prozesse und Schnittstellen, sondern stärken nachweislich Ihre Wettbewerbsfähigkeit im sich verschärfenden globalen Wettbewerb.

Die internationale Norm DIN EN ISO 9001:2000 mit dem Modell der Prozessorientierung unterstützt Ihr Unternehmen bei dieser Herausforderung.

Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat!

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